Müşteri hizmetleri

Müşteri hizmetlerimiz, sektör düzeyinde bilgi birikimi ve hızlı hizmet anlayışına dayanan sağlam bir temele dayanmaktadır. Her müşteri, ihtiyaçlarınızı ve süreçlerinizi yakından anlayan teknik uzman ve lojistik koordinatörlerinden oluşan özel bir hesap yöneticisi grubuna erişebilir. Siparişleri izlemek, teknik rehberlik sağlamak ve sorularınıza genellikle mesai saatleri içinde iki saat içinde hızlı yanıt vermek için açık kanallarımız mevcuttur. Modelimiz, kimyasal tedarik zincirinizi ve uygulama prosedürlerinizi sürekli olarak iyileştirmek için işlem tamamlandıktan sonra da devam eden, sağlam bir desteğe dayalı uzun vadeli ilişkiler kurmayı temel alır.